Hier finden Sie wichtige Informationen zu den von Mondial Tours angebotenen Reisen. Wenn Sie weitere Informationen benötigen, können Sie uns selbstverständlich kontaktieren.
Flugreisen
Ob Linien- oder Charterflug, wir arbeiten nur mit namhaften Unternehmen zusammen. Sie fliegen Economy Class. Wenn Sie eine andere Klasse bevorzugen oder eine Sitzplatzreservierung wünschen, werden wir unser Möglichstes tun, dies zum geltenden Zuschlag zu realisieren.
In unserer Planung sind wir auf Flugpläne und die Anzahl der an Bord verfügbaren Plätze angewiesen. Auf Veränderungen seitens der Fluggesellschaften – auch kurzfristig – können wir als Reiseveranstalter leider keinen Einfluss nehmen. Wir versuchen immer, die Reise so zu organisieren, dass Sie auch die Tage genießen, an denen die Hin- und Rückflüge stattfinden. Unsere Muttergesellschaft Mondial Tours MT SA ist der IATA (International Air Transport Association) angeschlossen. Die Mitglieder der IATA werden jedes Jahr streng auf ihre finanzielle Situation hin überprüft und sind daher berechtigt, Flugtickets selbst auszugeben.
Verlängerung Ihrer Reise
Fragen Sie uns gerne nach den Möglichkeiten, mit denen eine Verlängerung Ihres Aufenthaltes möglich ist. Auf Wunsch können wir einen Inlandsflug für Sie arrangieren oder den laut Programm geplanten Rückflug um einige Tage verschieben. Wir können Ihnen auch mitteilen, ob das Hotel verlängert werden kann oder einen Alternativvorschlag machen. Fragen Sie nach den Möglichkeiten und Konditionen.
Reisebusse
Wir reisen mit qualifizierten und zertifizierten komfortablen Reisebussen. Während unserer Busreisen garantieren wir Ihnen Komfort und Sicherheit auf höchstem Niveau. Natürlich achten wir auf Fahrzeiten und ausreichend Pausen.
Gepäck
Da Sie Ihr Gepäck am besten selbst erkennen können, sind Sie selbst dafür verantwortlich. Sie können pro Person eine Tasche mit Handgepäck und einen Koffer normaler Größe mitnehmen. Sie erhalten die Kofferanhänger mit Ihren Reisedokumenten etwa 7 Tage vor Reisebeginn. Vergessen Sie nicht, diese an Ihrem Gepäck anzubringen. Wir weisen darauf hin, dass das Gepäck, das nachts im unbeaufsichtigten Bus verkehrt, nicht versichert ist und raten Ihnen daher, Ihr Gepäck in Ihr Hotelzimmer zu bringen.
Die internationalen Luftfahrtvorschriften gelten für den Flugverkehr. Die erlaubten Gepäckmengen entsprechen den Richtlinien der Fluggesellschaft, mit der Sie reisen. Mit Ihren Reisedokumenten erhalten Sie die Gepäckbeförderungsbedingungen, die für Ihre Reise gelten.
Reisemanagement
Wenn Sie mit Mondial Tours reisen, ist während der gesamten Reise ein/e deutschsprachige/r, qualifizierte/r Reiseleiter/in anwesend. Das bedeutet, dass Sie umfassend über das Ziel, Ausflüge, Abendprogramme und natürlich die vielen Extras, die ein/e gute/r Reiseleiter/in bietet, informiert sind.
Eintrittsgebühren
Bei inkludierten Besichtigungen und Ausflügen sind die Eintrittsgebühren für Museen, Nationalparks etc. enthalten, sofern nicht anders angegeben oder optional (fakultativ) zubuchbar. Auf diese Weise können Sie die Ausgaben während Ihres Urlaubs besser überwachen.
Ausflüge
Sie können Ausflüge buchen, die nicht im Grundreisepreis enthalten sind, aber fakultativ, auch vor Ort und je nach Verfügbarkeit, angeboten werden. Bei Zugausflügen empfehlen wir jedoch, dies im Voraus in Verbindung mit den Sitzplatzreservierungen zu buchen.
Mindestteilnehmerzahl
Die Mindestteilnehmerzahl beträgt 20 Personen pro Reise (sofern nicht anders angegeben). Wir behalten uns das Recht vor, die Reise abzusagen, wenn die Mindestanzahl nicht erreicht wurde. Sie werden spätestens 4 Wochen vor Abflug darüber informiert. Gerne können Sie sich in der Zwischenzeit immer nach dem Stand der Dinge erkundigen.
Reisepapiere
Wenn Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist, erhalten Sie Ihre Reisedokumente spätestens 7 Arbeitstage vor Abflug mit den endgültigen Abfahrtszeiten, Reisedetails, Tickets, Gepäckanhängern und weiteren Informationen zur Reise.
Menschen mit Behinderung
Wenn Sie eine Behinderung haben, heißt das nicht, dass Sie nicht mit Mondial Tours auf Reisen gehen können. Wir haben mehrere Angebote, die für Menschen mit Behinderungen zugänglich sind. Rufen Sie uns an, wir beraten Sie gerne.